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开B2C电子商务网站如何快速让客户下单

作者:网站编辑  来 源:    发布时间:2015-10-23 15:12:38

  在网上开店可能会遇到这样或那样的问题,如我们会发现很多客户拍下商品之后,由于某种原因,却迟迟不付款,甚至最终选择取消交易,因此要提升网店的销量,就需要找到客户犹豫的原因,并得出解决方案,减少客户的思考时间快速下单,以下来分享几个让客户快速下单的技巧:

经营B2C电子商务网站如何快速让客户下单

  1:不要一味推销。在给客户介绍产品的时候不要一味的说自己的产品如何如何的好,而是首先应该要知道客户的需求是什么,然后在根据客户的需求来推荐合适的产品,然后再根据客户的需求多站在客户的利益方面思考问题,能够为客户解决什么样的问题,这样才能够促使客户下单购买商品。

  2:懂得谈话技巧。在与客户沟通的时候一定要懂的一些谈话的技巧,不要轻易和客户发声冲突,尽量顺着客户的意思来,要认可客户的观点,最后大家达到一致,并注意一些谈话技巧,这样才能引导客户下单。

  3:适当的做对比。很多时候客户在犹豫是因为产品的价格的原因比较多,这是我们需要让客户觉得我们产品值这个家,可以多找一些同类商品进行对比,还可以从产品的质量,服务,赠品方面来跟客户说明产品的价值所在。

  4:利用短缺原理。短缺原理也是卖家常用的一种营销手段,一般客户看到一件自己比较喜欢的商品快断货时,心里就会有一种想快速购买的欲望,反而如果货源比较充沛的话,客户就会犹豫要不要买,或者货比三家之后再购买,因此卖家可以利用这个原理来促进客户快速下单。

  5:其他考虑因素。除了以上几种可能会导致客户下单速度之外,还有其他因素也是会影响到客户下单的时间的,如产品的评价,性价比,销量,网店的信誉等方面,这些都是会对客户的下单速度造成一定的影响的。所以卖家在分析原因的时候需要从多个因素来综合考虑。


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